안녕하세요. 현재 거주 중인 집에서 사용하는 인터넷 속도가 너무 느려서 스트레스가 많습니다. 영상 스트리밍은 물론, 간단한 웹 서핑조차 끊김이 심한 경우가 자주 발생합니다.

특히 아이들이 온라인 수업을 들을 때 화면이 멈추거나 소리가 끊기는 일이 잦아 학습에 지장이 생기고, 저 역시 업무에 필요한 자료를 다운받는 데 시간이 오래 걸려 답답합니다.

주변에서 대칭형 회선으로 바꾸면 속도와 안정성이 크게 좋아진다고 들어서, 실제로 우리 집에서도 설치 가능한지 확인을 부탁드리고 싶습니다.

아울러, 설치 절차와 준비해야 할 사항, 설치 후 사후관리나 서비스 품질 보장에 대해서도 안내해 주시면 감사하겠습니다.