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lg 가입문의
등록자	인터넷가입	등록일	2023-04-05
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인터넷+tv 설치 하려는데 설치비는 얼마인가요?? 그리고 적힌 월요금(결합 34100원)외에 추가로 나오는건 없는지 알려주시고 지금 사용중인 인터넷은 직접 해지해야 하는건지, 신청하면 며칠뒤에 설치기사님이 오는지도 알고싶습니다. 설치 한 후에 바로 전화드리면 바로 사은품 지급 받을 수 있는지 궁금하네요.

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인터넷가입관리자 (2023-04-05 09:31)

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안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다.
문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~^^

고객님께서 문의주신 내용 순서대로 답변 도와드리겠습니다!

1. 인터넷+tv 설치 하려는데 설치비는 얼마인가요??
- 인터넷과 TV 설치시에는 38,500원의 설치비가 첫달에 요금과 함께 한번만 청구가 됩니다

2. 적힌 월요금(결합 34100원)외에 추가로 나오는건 없는지 알려주세요.
- 고객님께서 보신 결합 시 월 요금은 500메가 인터넷 + 베이직TV로 보이세요~
월 요금 34,100원에 부가세와 셋탑요금까지 포함되어있으며
LG의 경우 와이파이 공유기가 무상으로 임대가 되시니 같이 사용해주시면 되세요~!
추가로 인공지능 스피커를 사용하고싶으시다면 월 2,200원에 같이 사용해 보실수 있으니 참고해주세요^^

3. 지금 사용중인 인터넷은 직접 해지해야 하는건지
- 인터넷을 새로 설치받으신다고 기존에 사용하시던 인터넷이 자동해지 되는게 아니다보니
새로 설치 받으시고 기존 인터넷은 고객님께서 직접 본사에 전화하셔서 해지신청 해주셔야 합니다^^

4. 신청하면 며칠뒤에 설치기사님이 오는지도 알고싶습니다.
- 신청시 설치까지는 평균적으로 1~2일, 2~3 일정도 걸리시는데요!
정확한건 고객님 관할 설치센터 기사님들 일정에따라 잡히시기때문에
스캐줄연락을 받으신후 날짜나 시간약속을 잡으셔서 설치 진행해주시면 됩니다^^

5. 설치 한 후에 바로 전화드리면 바로 사은품 지급 받을 수 있는지 궁금하네요.
- 모바일 상품권은 보통 설치 후 2~3일 안으로 본사에서 문자로 발송해드리고있고요~
현금 사은품은 설치 후 10일 이내 자동입금 도와드리고있습니다!

그외 더 궁금하신 사항 문의 주시면 안내해드리겠습니다.
감사합니다.